BCMS es un proceso de gestión holístico que identifica las amenazas potenciales a una organización y los impactos en el negocio que pueden causar, proporcionando un marco para desarrollar una organización resiliente con capacidad para dar una respuesta eficaz que salvaguarde los intereses de sus partes interesadas (stakeholders), la reputación, marca y las actividades de creación de valor.